Storing OV-studentenchipkaart bij Connexxion

Bron 12/1/2010 door Videlle

De afleesapparatuur voor de OV-studentenchipkaart in de bussen van vervoerder Connexxion vertoont op woensdag kuren. Als studenten inchecken in een bus van Connexxion, wordt er toch geld van hun tegoed afgeschreven, terwijl ze officieel gratis mogen reizen. Oorzaak is een update van de software die plaatsvond in de nacht van dinsdag op woensdag.

Connexxion adviseert studenten woensdag niet in- of uit te checken. De nieuwe versie bevat een fout waardoor het reizen de studenten toch geld kost. Connexxion is inmiddels begonnen de vorige software te installeren die de fout niet bevat.

Dochterondernemingen van Connexxion, zoals het Nijmeegse 'Breng' en het Gemeentelijk Vervoerbedrijf Utrecht (GVU), hebben eveneens last van het probleem. De verwachting is dat de storing in de nacht van woensdag op donderdag opgelost is.

Studenten waarbij door de fout onterecht geld is afgeschreven kunnen via de website van Connexxion hun geld terugvragen.